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西安夫妻電玩城玩抓娃娃 兩天花23.5萬餘元買遊戲幣

來源:三秦都市報 時間:2021-01-18 07:05:41 編輯:楊蓓蕾 作者:謝斌 版權聲明

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兩天時間花費23.5萬餘元購買遊戲幣,去電玩城抓娃娃是怎樣的一種體驗?平時喜好在電玩城抓娃娃的琪琪(化名)與老公就做出了這樣的舉動,讓夫妻兩人產生如此舉動的原因很簡單,看到網上一家知名平台上有1.7折電玩城優惠套餐。本想囤積一些遊戲幣,可購買後不能正常使用讓夫妻兩人產生了質疑。

兩天花23.5萬餘元買遊戲幣

30歲的琪琪平時的休閒愛好就喜歡和老公去電玩城抓娃娃,從大概3年前起,她和老公比較喜歡去西安小寨附近一家名為多啦星球的電玩城。這裏遊戲機種類和數量多,娃娃機裏面的娃娃質量和樣式都是自己喜歡的。

2020年12月25日至12月26日,琪琪在一家知名平台上看到多啦星球商户1.7折的優惠套餐,666遊戲幣只需112.32元。她都沒多想,兩天內購買這款訂單2096份,花費金額235422.72元。

究竟為什麼要買這麼多的遊戲幣?會不會是手誤弄錯了?琪琪説,“沒有,平時每個月電玩城消費也要兩三萬元不等。買這麼多就是覺得便宜,想給平時囤積一些。”

剩餘1291份訂單無法使用

“2020年12月25日和26日,兩天我們在電玩城商家正常核銷了805份訂單,但26日傍晚6時許,我們準備把餘下的1291份訂單全部在商家核銷,卻被一位女士阻攔。”琪琪説,當時這位女士自稱是線下工作人員,告訴她,餘下的訂單可以在90天到商家核銷,不必着急,並加了她的微信,對訂單拍照等。

“等我和老公吃完飯,大約一小時後再返回電玩城時,卻發現這些訂單無法在商家兑現核銷。”琪琪説,去年12月26日當晚,三名工作人員告知她後台有問題需要和商家溝通,商量完後可以找商家進行兑現核銷。到12月27日,她發現,購買的這款優惠套餐已經下架,餘下的1291份訂單無法使用,共計金額145005.12元。

商家也在等待兑現拖欠的費用

1月16日,記者來到多啦星球電玩城,該商户的店長白經理告訴記者,其實他們也是受損方。“我們店裏和平台方面有合作,去年推出了很多款優惠套餐活動,其實琪琪女士購買的是我們店內288元666遊戲幣的套餐,當時平台方面後台出現了問題,以4折優惠與他們自己的老客户結算,這款套餐優惠完的價格就成了112.32元。”白經理説,“後來我瞭解到,應該是一個老客户4折優惠的端口忘記關閉,他們平台的工作人員後來發現了這個問題,導致琪琪女士餘下的訂單無法在我們這裏核銷。”

“目前,我們核算了一下,這次活動,我們是按照288元來結算,平台方目前應該給我們店方15萬元。我們也找過對方,他們告訴我,因為他們和琪琪女士的問題還沒解決,所以沒辦法與我們核算賬目。”白經理説,他也多次聯繫對方,但至今沒一個準確的答覆。

1月17日上午,記者多次撥打琪琪女士提供的線下工作人員的電話,但對方電話一直無人接聽。隨後,記者又與這家平台的全國統一客服進行聯繫,客服人員稱,採訪需要聯繫公司的公關部門。記者再次聯繫該公司公關部門,但電話未有人接聽。

1月17日下午,通過多方瞭解後,記者找到了這家平台位於西安的一處辦公地點,或許是週末的緣故,辦公地點並沒有工作人員。


來源:三秦都市報

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